دبلومة مهنية في العلاقات العامة وإدارة العلاقات العامة الوصف مرحبًا بك في الدورة: دبلومة مهنية في العلاقات العامة وإدارة العلاقات العامة من معهد MTF ستتعرف على: ما هي العلاقات العامة وأنواعها؛ هيكل قسم العلاقات العامة ووظائف القسم وكفاءات أخصائي العلاقات العامة ومجالات العمل؛ ما هي استراتيجية العلاقات العامة؛ هدف العمل وهدف العلاقات العامة، الأبحاث في العلاقات العامة، 5W، هرم المستويات، ما هي الرسالة الرئيسية؛ إنشاء المحتوى والمواد الإعلامية ووثائق العلاقات العامة؛ العلاقات الإعلامية والصحفية والمؤثرة، تسويق المحتوى؛ تخطيط أحداث الحملة، قياس حملات العلاقات العامة، الاعتبارات الأخلاقية لمدير العلاقات العامة؛ ما هي إدارة الأزمات ومهامها ومراحلها وأساليبها وأخطائها. دورة مقدمة من معهد MTF للإدارة والتكنولوجيا والتمويل MTF هو المعهد التعليمي والبحثي العالمي الذي يقع مقره الرئيسي في لشبونة، البرتغال، ويركز على التعليم الهجين المهني للأعمال (في الحرم الجامعي وعبر الإنترنت) في المجالات: إدارة الأعمال، العلوم والتكنولوجيا، الخدمات المصرفية والتمويل. يركز مركز MTF RD على الأنشطة البحثية في المجالات: الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، وعلوم البيانات، والبيانات الضخمة، وWEB3، وBlockchain، والعملات المشفرة، والأصول الرقمية، وMetaverses، والتحول الرقمي، والتكنولوجيا المالية، والتجارة الإلكترونية، وإنترنت الأشياء. MTF هو الشريك الرسمي لـ: IBM وIntel وMicrosoft، وعضو غرفة التجارة والصناعة البرتغالية. MTF موجود في 208 دولة وقد اختاره أكثر من 380.000 طالب. العلاقات العامة (PR) هي عملية اتصال استراتيجية تستخدمها المنظمات أو الأفراد أو العلامات التجارية لبناء علاقات إيجابية والحفاظ عليها مع جمهورها المستهدف وأصحاب المصلحة والجمهور. الهدف من العلاقات العامة هو خلق صورة مواتية وتعزيز السمعة وإدارة التصورات من خلال قنوات اتصال مختلفة. تتضمن إدارة العلاقات العامة التخطيط وتنفيذ ومراقبة استراتيجيات الاتصال لتحقيق أهداف محددة، مثل الترويج لمنتج أو إدارة أزمة أو بناء الوعي بالعلامة التجارية. ويشمل أنشطة مثل العلاقات الإعلامية وتخطيط الأحداث وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي واتصالات الأزمات. إن التعرف على العلاقات العامة أمر بالغ الأهمية للشركات والمديرين لعدة أسباب: بناء السمعة والحفاظ عليها: الصورة العامة الإيجابية ضرورية لنجاح أي منظمة. تساعد العلاقات العامة في تشكيل التصور العام وبناء سمعة قوية وملائمة. التواصل الفعال: تعلم العلاقات العامة استراتيجيات الاتصال الفعالة التي تسمح للمنظمات بنقل رسائلها بوضوح وإقناع، وتعزيز التفاهم والعلاقات الإيجابية مع الجمهور. إدارة الأزمات: في أوقات الأزمات، يمكن للعلاقات العامة الفعالة أن تساعد في تقليل الضرر الذي يلحق بسمعة الشركة. إن فهم كيفية التعامل والتواصل أثناء الأزمات مهارة حيوية للمديرين. العلاقات الإعلامية: تزود العلاقات العامة المديرين بالمهارات اللازمة للتفاعل مع وسائل الإعلام، وضمان تصوير رسائلهم بدقة في منافذ الأخبار والمنصات العامة الأخرى. بناء العلامة التجارية: تلعب العلاقات العامة دورًا مهمًا في بناء العلامة التجارية من خلال إنشاء صورة علامة تجارية متسقة والحفاظ عليها. يساعد في التمييز بين الشركة أو المنتج في سوق تنافسية. إشراك أصحاب المصلحة: يعد فهم العلاقات العامة أمرًا بالغ الأهمية للتواصل مع مختلف أصحاب المصلحة، بما في ذلك العملاء والموظفين والمستثمرين والمجتمع. إنه يعزز العلاقات الإيجابية والولاء. بالنسبة للمديرين في المجالات المختلفة، تدعم معرفة العلاقات العامة التطوير الوظيفي من خلال: تعزيز مهارات القيادة: تساهم مهارات العلاقات العامة في القيادة الفعالة من خلال تزويد المديرين بالقدرة على إلهام وتحفيز الفرق، وخاصة خلال الأوقات الصعبة. بناء العلاقات: تعزز العلاقات العامة مهارات بناء العلاقات، والتي تعد ضرورية في الأدوار الإدارية للتعاون مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين وأصحاب المصلحة. اتخاذ القرارات الاستراتيجية: تمكن معرفة العلاقات العامة المديرين من اتخاذ قرارات مستنيرة واستراتيجية فيما يتعلق بالاتصال والتسويق والاستراتيجية التنظيمية الشاملة. القدرة على التكيف: في بيئة عمل ديناميكية، تساعد مهارات العلاقات العامة المديرين على التكيف مع الظروف المتغيرة، وخاصة في مواجهة الأزمات أو التحديات. التقدم الوظيفي: غالبًا ما يكون المديرون ذوو الخبرة في العلاقات العامة في وضع أفضل للتقدم الوظيفي، حيث يمكنهم المساهمة في النجاح العام والصورة الإيجابية للمنظمات التي يعملون بها. باختصار، يعد التعرف على العلاقات العامة أمرًا بالغ الأهمية للشركات والمديرين لأنه يساعد في بناء والحفاظ على صورة عامة إيجابية، وتعزيز التواصل الفعال، وإدارة الأزمات، ودعم التطوير الوظيفي الشامل في مختلف المجالات. ما ستتعلمه مقدمة في العلاقات العامة وأنواعها هيكل الإدارة ووظائف وكفاءات أخصائي العلاقات العامة استراتيجية العلاقات العامة وخطوات إنشائها أدوات البحث في العلاقات العامة إنشاء المحتوى والمواد الإعلامية العلاقات الإعلامية والصحفية والتأثير العلاقات الإعلامية والصحفية والتأثير إدارة الأزمات تخطيط حدث الحملة قياس فعالية حملة العلاقات العامة الاعتبارات الأخلاقية لأخصائي العلاقات العامة قائمة هل هناك أي متطلبات أو شروط مسبقة للدورة؟ للحصول على تجربة تعليمية أفضل، نقترح عليك استخدام الكمبيوتر المحمول / الهاتف المحمول / القلم والورقة لتدوين الملاحظات، وتسليط الضوء على النقاط المهمة، وإجراء الملخصات لتعزيز ما تعلمته. لمن هذه الدورة: لا توجد متطلبات خاصة. دورة لأي شخص يريد بناء مهنة في العلاقات العامة والإعلان والتسويق والإدارة ووسائل التواصل الاجتماعي، وكذلك لأولئك الذين يريدون تحسين أعمالهم. ستعرف عن: ما هي العلاقات العامة وأنواعها؛ هيكل قسم العلاقات العامة ووظائف القسم وكفاءات أخصائي العلاقات العامة ومجالات العمل؛ ما هي استراتيجية العلاقات العامة؛ هدف العمل وهدف العلاقات العامة، الأبحاث في العلاقات العامة، 5W، هرم المستويات، ما هي الرسالة الرئيسية؛ إنشاء المحتوى والمواد الإعلامية ووثائق العلاقات العامة؛ العلاقات الإعلامية والصحفية والمؤثرة، تسويق المحتوى؛ تخطيط أحداث الحملة، قياس حملات العلاقات العامة، الاعتبارات الأخلاقية لمدير العلاقات العامة؛ ما هي إدارة الأزمات ومهامها ومراحلها وطرقها وأخطائها. العلاقات العامة هي عملية اتصال استراتيجية تستخدمها المنظمات أو الأفراد أو العلامات التجارية لبناء علاقات إيجابية والحفاظ عليها مع جمهورها المستهدف وأصحاب المصلحة والجمهور. والهدف من العلاقات العامة هو خلق صورة إيجابية وتعزيز السمعة وإدارة التصورات من خلال قنوات اتصال مختلفة. تتضمن إدارة العلاقات العامة التخطيط وتنفيذ ومراقبة استراتيجيات الاتصال لتحقيق أهداف محددة، مثل الترويج لمنتج أو إدارة أزمة أو بناء الوعي بالعلامة التجارية. وهي تشمل أنشطة مثل العلاقات الإعلامية وتخطيط الأحداث وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي والتواصل في الأزمات. يعد التعرف على العلاقات العامة أمرًا بالغ الأهمية للشركات والمديرين لعدة أسباب: بناء السمعة والحفاظ عليها: الصورة العامة الإيجابية ضرورية لنجاح أي منظمة. تساعد العلاقات العامة في تشكيل التصور العام وبناء سمعة قوية ومواتية. التواصل الفعال: تعلم العلاقات العامة استراتيجيات الاتصال الفعالة التي تسمح للمنظمات بنقل رسائلها بوضوح وإقناع، وتعزيز التفاهم والعلاقات الإيجابية مع الجمهور. إدارة الأزمات: في أوقات الأزمات، يمكن للعلاقات العامة الفعالة أن تساعد في تقليل الضرر الذي يلحق بسمعة الشركة. يعد فهم كيفية التعامل والتواصل أثناء الأزمات مهارة حيوية للمديرين. العلاقات الإعلامية: تزود العلاقات العامة المديرين بالمهارات اللازمة للتفاعل مع وسائل الإعلام، والتأكد من تصوير رسائلهم بدقة في منافذ الأخبار والمنصات العامة الأخرى. بناء العلامة التجارية: تلعب العلاقات العامة دورًا مهمًا في بناء العلامة التجارية من خلال إنشاء والحفاظ على صورة علامة تجارية متسقة. كما أنها تساعد في التمييز بين الشركة أو المنتج في سوق تنافسية. إشراك أصحاب المصلحة: يعد فهم العلاقات العامة أمرًا بالغ الأهمية للتعامل مع مختلف أصحاب المصلحة، بما في ذلك العملاء والموظفين والمستثمرين والمجتمع. كما أنها تعزز العلاقات الإيجابية والولاء. بالنسبة للمديرين في مجالات مختلفة، تدعم معرفة العلاقات العامة التطوير الوظيفي من خلال: تعزيز مهارات القيادة: تساهم مهارات العلاقات العامة في القيادة الفعالة من خلال تزويد المديرين بالقدرة على إلهام وتحفيز الفرق، وخاصة خلال الأوقات الصعبة. بناء العلاقات: تعزز العلاقات العامة مهارات بناء العلاقات، والتي تعد ضرورية في الأدوار الإدارية للتعاون مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين وأصحاب المصلحة. اتخاذ القرارات الاستراتيجية: تمكن معرفة العلاقات العامة المديرين من اتخاذ قرارات مستنيرة واستراتيجية فيما يتعلق بالاتصال والتسويق والاستراتيجية التنظيمية الشاملة. القدرة على التكيف: في بيئة عمل ديناميكية، تساعد مهارات العلاقات العامة المديرين على التكيف مع الظروف المتغيرة، وخاصة في مواجهة الأزمات أو التحديات. التقدم الوظيفي: غالبًا ما يكون المديرون الذين يتمتعون بخبرة في العلاقات العامة في وضع أفضل للتقدم الوظيفي، حيث يمكنهم المساهمة في النجاح الشامل والصورة الإيجابية للمنظمات التي يعملون بها. باختصار، يعد التعرف على العلاقات العامة أمرًا بالغ الأهمية للشركات والمديرين لأنه يساعد في بناء والحفاظ على صورة عامة إيجابية، وتعزيز التواصل الفعال، وإدارة الأزمات، ودعم التطوير الوظيفي الشامل في مختلف المجالات
Course Features
- Lecture 0
- Quiz 0
- Duration 10 weeks
- Skill level All levels
- Language English
- Students 0
- Certificate No
- Assessments Yes